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Cuéntame tu historia con Storytelling

By 1 diciembre, 2015 No Comments

Contar historias es la manera de enganchar a alguien y que preste atención a lo que decimos. El storytelling es una estrategia mediante la cual contamos una historia para conseguir un determinado fin; informar, motivar, conocer opiniones, vender… es el arte de comunicar contando historias.

Esta técnica nos sirve tanto para empresas como para las redes sociales.  Es la manera de contar historias de valor, que sean interesantes y les aporte más que un contenido meramente corporativo. Se trata de crear emoción y un vínculo con quienes te están leyendo o escuchando. Hace posible que la persona se cree en su mente esa historia que le están contando.

Ventajas del Storytelling

  • Genera confianza; cuenta una realidad de manera diferente, muestra un lado distinto. Da a conocer aspectos desconocidos.
  • Son fáciles de recordar; plasma una secuencia de hechos.
  • Son fáciles de contar; al ser fáciles de recordar, son fáciles de transmitir.
  • Brinda un contexto a los datos; es la manera de qué los datos tienen sentido y se relacionan.
  • Amamos las historias; hacen lo completo simple y dan una dimensión diferente a lo cotidiano.
  • Crean mayor conexión; crean una conexión profunda y emocional.
  • Apela al lado emocional; todos tenemos corazón, una historia nos hace humanos y cercanos.

Características del Storytelling

  1. Qué quieres contar: define el tema de la historia.
  2. Qué objetivo.
  3. Quién interviene: es mejor poner nombre y dar datos de los protagonistas para que las personas se sientan identificadas y reflejadas en ellos.
  4. A quién te diriges: ten claro tu público objetivo.
  5. Fases de la historia: fija el hilo conductor y define la estructura; presentación del relato y personajes, introducir hecho, punto fuerte de la historia, resolución de las acciones secundarias, conclusión de la acción principal, moraleja y final.
  6. Personajes: héroe en el que se proyecta la audiencia, adversario porque se necesita un villano para el héroe, escudero, el héroe va acompañado de otros que complementan sus acciones y que muestran contrastes de carácter.

Storytelling en Redes Sociales        StorytellingJenny_featuredimage

  • Crear interés y conectar con tus usuarios.
  • Cuenta tu día a día; detalles que no son tan relevantes
  • Identificación; pon cara a quienes forman parte de tu empresa.
  • Crea historias originales; planteamiento-nudo-desenlace. Haz que emocionen.
  • Interésate por tu audiencia; conoce cómo es tu público.
  • Provoca interés; haz que los clientes quieran saber más, usa los avances.
  • Feedback; comunicación en doble sentido. Ellos pueden participar y contarnos su propia vivencia.
  • Usa diversidad de formato; vídeo, música, texto, imagen…descubre cuál prefieren.

Técnicas de Storytelling

  1. Cuenta sobre los orígenes de tu marca.
  2. Historia con personas reales contadas desde el punto de vista de tus colaboradores.
  3. Involucra valores en el contenido. Lo que la empresa defiende.
  4. Integra contenido generado por la audiencia, que ellos cuenten también su relato.
  5. Asocia personajes de historietas, de películas admirados por la gente con los empleados.

Nos interesa lo que nos promete esa marca, lo que nos hace sentir el mensaje y cómo nos veremos ante el resto de la sociedad. Compran la emoción que les hace sentir y el significado que tiene para ellos tener algo de tu marca. Cuando cuentas tu historia, muestras tus valores, tus virtudes y tu humanidad. Enseñas a todos como tu presencia tiene un impacto positivo en el mundo, y haces que tus clientes jamás quieran un mundo sin ti. Tus clientes no compran tu producto o servicio, compran la emoción que les hace sentir. Todos tenemos una historia, todos tenemos una motivación, una razón por la que hacemos lo que hacemos.